Рабочее место сотрудника
Единый интерфейс для заявок, задач и информации, необходимой в работе.
Разрабатываем специализированные приложения для учёта, управления и обработки данных. Проектируем интерфейс вокруг реальных действий пользователей.
Единый интерфейс для заявок, задач и информации, необходимой в работе.
Согласованные статусы, роли и история изменений вместо разрозненных таблиц.
Представления и отчёты по выбранным показателям процесса.
Конкретный состав и формат передачи результатов фиксируем для вашего проекта.
Реализуем один сквозной сценарий от входящей информации до результата. Проверяем его с будущими пользователями до расширения функциональности.
Обсудить пилот ↗Целевые значения и метод проверки согласуем до начала работ.
Диагностика → пилот → решение о внедрении → сопровождение. Подробнее о порядке работы
Да. На этапе обследования фиксируем сценарии, ограничения и критерии приёмки. Этого должно быть достаточно для оценки согласованного первого этапа.
Права на результат, состав передаваемых материалов и условия использования сторонних компонентов фиксируются в договоре до разработки.
Автоматизируем получение, извлечение, проверку и передачу информации. Для неоднозначных случаев предусматриваем участие сотрудника.
Связываем приложения и источники данных, чтобы информация переходила между ними по понятным правилам. Учитываем ошибки, повторные запросы и ограничения интерфейсов.
Создаём инструменты для внутренних процессов разработки: сервисные интерфейсы, средства автоматизации и работу с тестовыми окружениями.
Опишите пользователей, текущие инструменты и один наиболее важный рабочий сценарий.