Как выбрать первый сценарий для AI-пилота, чтобы он не остался «демкой»

Первый сценарий для AI-пилота должен быть не самым амбициозным, а самым проверяемым. Именно такой use case даёт шанс быстро увидеть результат и не утонуть в неопределённости.

Хороший первый сценарий должен быть повторяемым

Лучший use case для AI-пилота — это задача, которая часто повторяется, дорого стоит в ручном исполнении и имеет понятный критерий успеха. Чем выше повторяемость, тем проще доказать эффект на коротком горизонте.

Если сценарий встречается раз в месяц или его результат нельзя измерить, пилот почти наверняка превратится в презентацию без серьёзного бизнес-вывода.

Чего не стоит брать в первый заход

Обычно не стоит начинать с самого критичного сквозного процесса компании, где задействовано много систем, исключений и ручных согласований. Такой пилот слишком быстро превращается в большой проект.

Также плохой вариант — сценарий, где у команды нет данных, владельца процесса и времени на валидацию результата.

• редкие или плохо измеримые задачи
• процессы с высокой регуляторной нагрузкой без подготовленного контура
• сценарии, завязанные сразу на много команд и систем

Как понять, что сценарий выбран удачно

Удачный первый сценарий позволяет получить обратную связь от бизнеса уже в течение нескольких недель, а не месяцев. При этом команда понимает, как тиражировать решение на соседние процессы.

Если после выбора use case можно сразу зафиксировать метрики, источники данных и владельца процесса, то шансы на успешный пилот резко растут.